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Consultation publique sur l’utilisation des portails nationaux de participation publique (e-participation.tn et e-people.gov.tn)
Dans le cadre de la mise en œuvre de l’engagement 9 du 4ème plan d’action national du Partenariat pour un Gouvernement Ouvert-PGO (2021-2023), le gouvernement tunisien s’est engagé à promouvoir l’utilisation des portails nationaux de participation publique.
En effet, pour consacrer les principes de démocratie participative et d'ouverture de l'administration sur son environnement dans l'optique de servir ses parties prenantes, notamment les citoyens, plusieurs portails électroniques, applications et mécanismes de participation ont été lancés au niveau central et local. Cependant, ces portails restent peu utilisés par les citoyens et les services publics.
A cet égard, la présente consultation, élaborée avec l’appui de l’OCDE, vise à :
- Impliquer les parties prenantes dans le diagnostic de l’e-participation citoyenne en Tunisie ;
- Définir les fonctionnalités prioritaires à développer et améliorer au niveau des portails
e-participation et e-people ;
- Encourager la participation numérique au sein du secteur public et dans la société.
Cette consultation publique sera organisée durant la période du 12 Juillet 2022 au 30 août 2022.
Veuillez participer à cette consultation en soumettant vos idées et suggestions en répondant aux questions suivantes :
Les statistiques des résultats
- 1. Avant la présente consultation, avez-vous déjà participé à une consultation en ligne sur l’un des portails nationaux de participation : e-people et e-participation ? : 100 % Non, c’est ma première expérience
- 2. Si vous avez répondu « Non », pourriez-vous indiquer les raisons pour lesquelles vous n’avez jamais participé/utilisé ces portails (e-people/ e-participation etc). : 25 % Je ne suis pas au courant de l’existence de ces plateformes | 50 % Je n’ai jamais trouvé des consultations/sujets qui m’intéressent
- 4. Sur une échelle de « 1 » à « 5 », comment notez-vous votre expérience d’utilisation des portails ? : 50 % Choisissez une note. | 25 % 3 | 25 % 4
- 5. Quelles sont les difficultés que vous rencontrez dans l’utilisation de ces deux plateformes ? : 25 % Certaines fonctionnalités ne marchent pas | 25 % Manque de réponse de la part des autorités | 50 % Faible fréquence de publication des consultations | 25 % La présentation graphique des portails n’est pas claire ou pas attrayante
- 6. Selon vous, comment vous jugez la fréquence de publication de nouvelles consultations sur les portails e-participation.tn et e-people.gov.tn ? : 50 % Bonne | 25 % Mauvaise
- 7. Pensez-vous que les portails e-participation.tn et e-people.gov.tn offrent suffisamment de fonctionnalités pour les personnes âgées ou portant un handicap ? : 25 % Oui | 50 % Non
- 8.1. La plateforme «e-participation.tn » : 50 % La rubrique « e-consultations » | 25 % La rubrique « e-idées » | 75 % La rubrique « débats publics »
- 8.2. La plateforme «e-people.gov.tn » : 50 % La rubrique « requête » | 25 % La rubrique « enquête » | 25 % La rubrique « information » | 50 % La rubrique « anti-corruption » | 25 % La rubrique « alerte »
- 9.1. La plateforme «e-participation.tn » : 25 % La rubrique « e-consultations » | 25 % La rubrique « e-idées » | 75 % La rubrique « débats publics »
- 9.2. La plateforme «e-people.gov.tn » : 50 % La rubrique « information » | 50 % La rubrique « anti-corruption » | 50 % La rubrique « alerte »
- 10. Selon vous, comment susciter l’intérêt des citoyens pour utiliser les portails nationaux de participation ? : 75 % Informer et sensibiliser les citoyens à travers les réseaux sociaux (à travers la publication des liens des consultations en cours sur Facebook, Instagram, YouTube etc). | 75 % Informer les citoyens à travers les médias (radio, télévision et journaux) | 25 % Associer les acteurs de la société civile dans la sensibilisation des citoyens sur la participation numérique | 25 % Associer les jeunes développeurs dans l’amélioration des fonctionnalités des portails | 75 % Fixer une journée ou semaine nationale de l’e-participation pour sensibiliser les citoyens au niveau local et national | 75 % Encourager les associations et les citoyens à proposer des sujets pour les consultations publiques | 25 % Fournir un feedback public sur comment les propositions ou dénonciations des citoyens ont été prises en compte | 25 % Etablir une charte avec la société civile afin de maximiser leur engagements à plus de participation
- 12. De quelle manière ou par quel biais Le feedback devrait être fourni sur les résultats des consultations ou sur les propositions faites par les citoyens ? : 25 % Sur les portails eux-mêmes, après chaque consultation | 25 % A travers un rapport annuel à la fin de chaque année | 25 % Dans les réseaux sociaux ou les médias | 50 % Avec un lien envoyé aux personnes ayant participé à une consultation
- 13. Selon vous, quelle est la probabilité qu’une suggestion ou dénonciation faite à travers les portails E-Particiption.tn et E-people soit traitée par les autorités publiques compétentes ? : 75 % Probable | 25 % Peu probable